Contexte
En 2023, Boavizta a réalisé une enquête auprès des organisations menant une démarche de numérique responsable afin d'identifier les bénéfices et contextes de réussite de ces démarches. L'un des constats de cette étude est le manque d'indicateurs de suivi permettant d'observer et de mesurer les retours sur investissement d'une telle démarche. En parallèle, le contexte réglementaire se renforce pour tous les acteurs économiques, qu'ils appartiennent ou non au secteur du numérique : en matière de reporting de durabilité avec la CSRD, en matière de performance environnementale avec l'Energy Efficiency Directive... Et les labels, initiatives et normes diverses foisonnent, sans que leur périmètre et leurs objectifs soient toujours bien clairs.
Pour apporter notre brique à la compréhension de ce cadre réglementaire (directives, décrets, lois...) et extra-réglementaire (labels, normes volontaires...) nous avons donc lancé un nouveau chantier portant sur un Référentiel d'indicateurs.
Ce chantier a pour mission d'identifier les cadres de reporting et leurs indicateurs associés, afin de permettre à toute DSI ou organisation du numérique d'identifier les indicateurs à suivre (selon les cadres auxquels ils sont soumis) et les mettre en place concrètement.
En 2024, le chantier Convictions a réalisé plus de 15 interviews auprès de dirigeants et référents Numérique Responsable d'entreprises plus matures. Leur analyse a permis de créer une nouvelle publication (ajouter lien).
Pour appuyer cette publication, nous vous proposons de naviguer parmi les indicateurs qui sont ressortis de ces interviews.
Objectifs de ce livrable
Rassembler les indicateurs les plus fréquemment utilisés dans le cadre d'une démarche Numérique Responsable
Visualiser ceux qui sont demandés dans le cadre d'une réglementation ou d'un référentiel volontaire
Indicateurs Numérique Responsable classés par thématique/métiers
Disclaimer
Organisation et Gouvernance du Numérique Responsable
Postes de travail utilisateur
Digital Workplace, téléphonie et impressions
Achats (dont Cloud)
Applications
Infrastructures et réseau
Ressources humaines
Base complète d'indicateurs
Vous pouvez cliquer sur les cartes afin d'ouvrir la fiche correspondante pour en consulter l'entièreté du contenu.
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Consultez le dictionnaire de données pour comprendre où trouver chaque information.
Dictionnaire de données
Indicator : nom de l'indicateur
Framework : nom des cadres réglementaires ou volontaires demandant cet indicateur
Domains : Métiers ou directions dans l'organisation qui peuvent utiliser ces indicateurs
Theme : impact environnemental, social ou sociétal qui est suivi avec cet indicateur
Indicator Type : type d'indicateur :
Impact : suivi des impacts environnementaux/sociaux directs
Means/moyens : suivi des moyens investis dans les actions (ressources financières, humaines, matérielles)
Results/résultats : suivi des résultats obtenus (impacts indirects)
Status/statut : lorsque l'indicateur sert à apporter du contexte
Unit : unité de l'indicateur (entier, pourcentage, narratif, ...)
Reference within Framework : la référence, si elle existe, dans les cadres demandant cet indicateur
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